Términos y condiciones

1 Introducción

Estos términos y condiciones y los documentos referidos a continuación (los 'Términos') se aplican a tu uso del sitio web actual (el 'Sitio') y sus servicios relacionados o conectados (colectivamente, el 'Servicio'). Debes revisar estos Términos cuidadosamente, ya que contienen información importante sobre tus derechos y obligaciones en relación con tu uso del Sitio y forman un acuerdo legal vinculante entre tú, nuestro cliente (el 'Cliente') y nosotros. Al utilizar este Sitio y/o acceder al Servicio, aceptas, ya sea como invitado o como usuario registrado con una cuenta ('Cuenta'), estar sujeto a estos Términos, junto con cualquier enmienda, que pueda ser publicada de vez en cuando. Si no aceptas estos Términos, debes abstenerte de acceder al Servicio y utilizar el Sitio. El Servicio es propiedad de IncorPlay Limited, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en la Unión de las Comoras con domicilio social en Hamchako, Mutsamudu, la Isla Autónoma de Anjouan, Unión de las Comoras ('Compañía'), con licencia en el Estado de Anjouan según la Ley de Licencias de Juegos de Computadora 007 de 2005.

2 Términos generales

Nos reservamos el derecho de revisar y modificar los Términos (incluidos los documentos referidos y vinculados a continuación) en cualquier momento. Debes visitar esta página periódicamente para revisar los Términos y Condiciones. Las enmiendas serán vinculantes y efectivas inmediatamente después de su publicación en este sitio web. Si te opones a cualquiera de estos cambios, debes dejar de usar el Servicio inmediatamente. El uso continuo del sitio web después de dicha publicación indicará tu acuerdo en estar sujeto a los Términos enmendados. Cualquier apuesta no liquidada antes de que los Términos modificados entren en vigencia estará sujeta a los Términos preexistentes.

3 Tus obligaciones

Reconoces que en todo momento al acceder al sitio web y utilizar el Servicio:

• 3.1 Tienes más de 18 años, o la edad legal a la que se permiten actividades de apuestas o juegos según la ley o jurisdicción que te corresponda. Nos reservamos el derecho de solicitarte documentos que demuestren tu edad en cualquier momento.
• 3.2 Tienes capacidad legal y puedes celebrar un acuerdo legal vinculante con nosotros. No debes acceder al sitio web ni utilizar el servicio si no tienes capacidad legal.
• 3.3 Eres residente en una jurisdicción que permite las apuestas. No eres residente de ningún país en el que el acceso a las apuestas en línea para sus residentes o para cualquier persona dentro de dicho país esté prohibido. Es tu exclusiva responsabilidad garantizar que tu uso del servicio sea legal.
• 3.4 No puedes utilizar una VPN, proxy o servicios o dispositivos similares que enmascaren o manipulen la identificación de tu ubicación real.
• 3.5 Eres el usuario autorizado del método de pago que utilizas.
• 3.6 Debes realizar todos los pagos a nosotros de buena fe y no intentar revertir un pago realizado ni tomar ninguna acción que cause que dicho pago sea revertido por un tercero.
• 3.7 Al realizar apuestas, puedes perder parte o la totalidad de tu dinero depositado en el Servicio de acuerdo con estos Términos, y serás totalmente responsable de esa pérdida.
• 3.8 Al realizar apuestas, no debes utilizar ninguna información obtenida en violación de cualquier legislación vigente en el país en el que te encontrabas cuando se realizó la apuesta.
• 3.9 No estás actuando en nombre de otra parte ni para ningún propósito comercial, sino únicamente en tu propio nombre como individuo privado a título personal.
• 3.10 No debes intentar manipular ningún mercado o elemento dentro del Servicio de mala fe ni de una manera que afecte negativamente la integridad del Servicio o a nosotros.
• 3.11 Debes actuar generalmente de buena fe en relación con nosotros o el Servicio en todo momento y para todas las apuestas realizadas utilizando el Servicio.
• 3.12 Tú, o, si corresponde, tus empleados, empleadores, agentes o familiares, no está registrado como Afiliado en nuestro programa de Afiliados.

4 Uso restringido

• 4.1 No debes utilizar el Servicio:
• 4.1.1 Si tienes menos de 18 años (o por debajo de la edad de la mayoría estipulada en las leyes de la jurisdicción aplicable a ti) o si no puedes legalmente celebrar un acuerdo legal vinculante con nosotros o si estás actuando como agente de, o de otra manera en nombre de, una persona menor de 18 años (o por debajo de la edad de la mayoría estipulada en las leyes de la jurisdicción aplicable a ti);
• 4.1.2 Si resides en un país en el que el acceso a las apuestas en línea para sus residentes o para cualquier persona dentro de dicho país está prohibido.
• 4.1.3 Si eres residente de uno de los siguientes países, o accedes al sitio web desde uno de los siguientes países:
• Austria
• Francia y sus territorios
• Alemania
• Países Bajos y sus territorios
• España
• Unión de Comoras
• Reino Unido
• EE. UU. y sus territorios
• Todos los países en la lista negra del GAFI
• Cualquier otra jurisdicción considerada prohibida por la Autoridad Financiera Offshore de Anjouan.
• 4.1.4 Para recopilar apodos, direcciones de correo electrónico y/o otra información de otros Clientes por cualquier medio (por ejemplo, enviando spam, otros tipos de correos electrónicos no solicitados o el enmarcado no autorizado de, o enlaces a, el Servicio);
• 4.1.5 Para interrumpir o afectar indebidamente o influir en las actividades de otros Clientes o el funcionamiento del Servicio en general;
• 4.1.6 Para promover anuncios comerciales no solicitados, enlaces de afiliados y otras formas de solicitud, que pueden ser eliminados del Servicio sin previo aviso;
• 4.1.7 De cualquier forma que, en nuestra opinión razonable, pueda considerarse como un intento de: (i) engañar al Servicio u otro Cliente que utilice el Servicio; o (ii) confabularse con cualquier otro Cliente que utilice el Servicio para obtener una ventaja deshonesta;
• 4.1.8 Para extraer nuestras cuotas o violar cualquiera de nuestros Derechos de Propiedad Intelectual;
• 4.1.9 Para cualquier actividad ilegal.
• 4.2 No puedes vender ni transferir tu cuenta a terceros, ni puedes adquirir una cuenta de jugador de un tercero.
• 4.3 No puedes, de ninguna manera, transferir fondos entre cuentas de jugadores.
• 4.4 Podemos rescindir inmediatamente tu cuenta mediante notificación escrita si utilizas el Servicio para fines no autorizados. También podemos emprender acciones legales contra ti por hacerlo en determinadas circunstancias.
• 4.5 Los empleados de la Compañía, sus licenciatarios, distribuidores, mayoristas, subsidiarias, agencias de publicidad, promoción u otras agencias, socios de medios, contratistas, minoristas y miembros de las familias inmediatas de cada uno NO están autorizados a utilizar el Servicio con dinero real sin el consentimiento previo del Director o CEO de la Compañía. En caso de que se descubra dicha actividad, se rescindirá inmediatamente la(s) cuenta(s) y se perderán todas las bonificaciones/ganancias.

5. Registro

• 5.1 Nos reservamos el derecho de negarnos a aceptar una solicitud de registro de cualquier solicitante a nuestra entera discreción y sin ninguna obligación de comunicar una razón específica.
• 5.2 Antes de utilizar el Servicio, debes completar personalmente el formulario de registro y leer y aceptar estos Términos. Para empezar a apostar en el Servicio o retirar tus ganancias, podemos requerir que te conviertas en un Cliente verificado lo que incluye aprobar ciertas comprobaciones. Es posible que se te solicite que proporciones una prueba válida de identificación y cualquier otro documento que se considere necesario. Esto incluye, entre otros, una identificación con foto (copia del pasaporte, licencia de conducir o tarjeta de identificación nacional) y una factura de servicios públicos reciente que enumere tu nombre y dirección como prueba de residencia. Nos reservamos el derecho de suspender las apuestas o restringir las opciones de la cuenta en cualquier Cuenta hasta que se reciba la información requerida. Este procedimiento se realiza de acuerdo con la regulación de juego aplicable y los requisitos legales contra el blanqueo de capitales. Además, deberás financiar tu cuenta de servicio utilizando los métodos de pago establecidos en la sección de pago de nuestro sitio web.
• 5.3 Debes proporcionar información de contacto precisa, incluida una dirección de correo electrónico válida ('Dirección de correo electrónico registrada'), y actualizar dicha información en el futuro para mantenerla precisa. Es tu responsabilidad mantener tus datos de contacto actualizados en tu Cuenta. No hacerlo puede resultar en que no recibas notificaciones e información importantes relacionadas con la cuenta, incluidas las modificaciones que hagamos a estos Términos. Identificamos y nos comunicamos con nuestros Clientes a través de su Dirección de Correo Electrónico Registrada. Es responsabilidad del Cliente mantener una cuenta de correo electrónico activa y única, proporcionarnos la dirección de correo electrónico correcta y avisar a la Compañía de cualquier cambio en su dirección de correo electrónico. Cada Cliente es totalmente responsable de mantener la seguridad de su Dirección de Correo Electrónico Registrada para evitar el uso de su Dirección de Correo Electrónico Registrada por parte de terceros. La Compañía no será responsable de ningún daño o pérdida que se considere o se alegue que haya resultado de las comunicaciones entre la Compañía y el Cliente utilizando la Dirección de Correo Electrónico Registrada. Cualquier Cliente que no tenga una dirección de correo electrónico accesible por la Compañía tendrá su Cuenta suspendida hasta que nos facilite dicha dirección. Inmediatamente suspenderemos tu Cuenta mediante notificación escrita a tal efecto si proporcionas intencionadamente información personal falsa o inexacta. También podemos emprender acciones legales contra ti por hacerlo en determinadas circunstancias y/o contactar con las autoridades pertinentes que también pueden emprender acciones contra ti.
• 5.4 Solo puedes registrar una Cuenta con el Servicio. Las cuentas están sujetas al cierre inmediato si se descubre que tienes múltiples Cuentas registradas con nosotros. Esto incluye el uso de representantes, parientes, asociados, afiliados, partes relacionadas, personas conectadas y/o terceros que operan en tu nombre.
• 5.5 Para garantizar tu solvencia financiera y confirmar tu identidad, podemos pedirte que nos proporciones información personal adicional, como tu nombre y apellido, o utilizar a cualquier proveedor de información de terceros que consideremos necesario. En caso de obtener información personal adicional a través de fuentes de terceros, te informaremos sobre los datos obtenidos.
• 5.6 Debes mantener confidencial tu contraseña para el Servicio. Siempre que se haya suministrado correctamente la información de la Cuenta solicitada, tenemos derecho a asumir que las apuestas, los depósitos y los retiros se han realizado por tu parte. Te aconsejamos que cambies tu contraseña periódicamente y nunca la reveles a terceros. Es tu responsabilidad proteger tu contraseña y cualquier incumplimiento de hacerlo será bajo tu exclusivo riesgo y gasto. Puedes cerrar sesión en el Servicio al final de cada sesión. Si crees que cualquier información de tu Cuenta está siendo utilizada indebidamente por un tercero, o tu Cuenta ha sido pirateada, o tu contraseña ha sido descubierta por un tercero, debes notificárnoslo inmediatamente. Debes notificarnos si tu Dirección de Correo Electrónico Registrada ha sido pirateada; sin embargo, podemos requerir que proporciones información/documentación adicional para que podamos verificar tu identidad. Inmediatamente suspenderemos tu Cuenta una vez que tengamos conocimiento de dicho incidente. Mientras tanto, eres responsable de toda la actividad en tu Cuenta, incluido el acceso de terceros, independientemente de si su acceso fue autorizado o no por ti.
• 5.7 No debes transmitir en ningún momento contenido u otra información en el Servicio a otro Cliente o a cualquier otra parte por medio de una captura de pantalla (u otro método similar), ni mostrar dicha información o contenido en un marco o de cualquier otra manera que sea diferente de cómo aparecería si dicho Cliente o tercero hubiera escrito la URL del Servicio en la línea del navegador.
• 5.8 Al registrarte, recibirás la posibilidad de utilizar todas las divisas disponibles en el sitio web. Esas serán las divisas de tus depósitos, retiros y apuestas realizadas y emparejadas en el Servicio, tal como se establece en estos Términos. Algunos métodos de pago no procesan en todas las divisas. En tales casos, se mostrará una divisa de procesamiento, junto con una calculadora de conversión disponible en la página.
• 5.9 No estamos obligados a abrirte una Cuenta y nuestra página de registro del sitio web es meramente una invitación a tratar. Es enteramente a nuestra entera discreción si procedemos o no con la apertura de una Cuenta para ti y, en caso de que nos neguemos a abrirte una Cuenta, no estamos obligados a proporcionarte una razón para la negativa.
• 5.10 Tras la recepción de tu solicitud, es posible que nos pongamos en contacto para solicitar más información.

6 Tu cuenta

• 6.1 Las cuentas podrían utilizar varias divisas, en este caso, todos los saldos y transacciones de la cuenta aparecerán en la divisa utilizada para la transacción.
• 6.2 No concedemos crédito para el uso del Servicio.
• 6.3 Podemos cerrar o suspender una Cuenta si no cumples o creemos razonablemente que no estás cumpliendo con estos Términos, o para garantizar la integridad o la equidad del Servicio o si tenemos otros motivos razonables para hacerlo. Es posible que no siempre podamos avisarte con anticipación. Si cerramos o suspendemos tu Cuenta debido a que no cumples con estos Términos, podemos cancelar y/o anular cualquiera de tus apuestas y retener cualquier dinero en tu cuenta (incluido el depósito).
• 6.4 Nos reservamos el derecho de cerrar o suspender cualquier Cuenta sin previo aviso y devolver todos los fondos. Sin embargo, se cumplirán las obligaciones contractuales ya vencidas.
• 6.5 Nos reservamos el derecho de rechazar, restringir, cancelar o limitar cualquier apuesta en cualquier momento por cualquier motivo, incluyendo cualquier apuesta percibida como realizada de manera fraudulenta con el fin de eludir nuestros límites de apuestas y/o las regulaciones de nuestro sistema.
• 6.6 Si alguna cantidad se acredita por error en tu Cuenta, sigue siendo de nuestra propiedad y cuando tengamos conocimiento de cualquier error de ese tipo, te lo notificaremos y la cantidad se retirará de tu Cuenta.
• 6.7 Si, por cualquier razón, tu Cuenta entra en descubierto, nos deberás la cantidad en descubierto.
• 6.8 Debes informarnos tan pronto como tengas conocimiento de cualquier error con respecto a tu Cuenta.
• 6.9 Recuerda que las apuestas son puramente para entretenimiento y placer y que debes dejar de apostar tan pronto como deje de ser divertido. Absolutamente no apuestes nada que no puedas permitirte perder. Si sientes que has perdido el control de tu juego, ofrecemos una opción de autoexclusión. Simplemente envía un mensaje a nuestro Departamento de Atención al Cliente utilizando tu Dirección de Correo Electrónico Registrada para indicar que deseas AUTOEXCLUIRTE y esta solicitud entrará en vigor en un plazo de 24 horas desde el momento de su recepción. En este caso, tu cuenta se desactivará hasta nuevo aviso, y no podrás iniciar sesión en ella.
• 6.10 No puedes transferir, vender o prometer tu Cuenta a otra persona. Esta prohibición incluye la transferencia de cualquier activo de valor de cualquier tipo, incluyendo, entre otros, la propiedad de cuentas, ganancias, depósitos, apuestas, derechos y/o reclamaciones en relación con estos activos, legales, comerciales o de otro tipo. La prohibición de dichas transferencias también incluye, entre otros, la carga, la promesa, la cesión, el usufructo, la negociación, el corretaje, la hipoteca y/o la donación en cooperación con un fiduciario o cualquier otro tercero, empresa, persona física o jurídica, fundación y/o asociación de cualquier forma.
• 6.11 Si deseas cerrar tu cuenta con nosotros, envía un correo electrónico desde tu Dirección de Correo Electrónico Registrada a nuestro Departamento de Atención al Cliente a través de los enlaces del sitio web.

7 Depósito de fondos

• 7.1 Todos los depósitos deben hacerse desde una cuenta o sistema de pago o tarjeta de crédito que esté a tu nombre, y cualquier depósito realizado en cualquier otra divisa se convertirá utilizando el tipo de cambio diario obtenido de oanda.com, o al tipo de cambio vigente de nuestro propio banco o de nuestro procesador de pagos, tras lo cual tu Cuenta se depositará en consecuencia. Ten en cuenta que algunos sistemas de pago pueden aplicar comisiones de cambio de divisa adicionales que se deducirán de la suma de tu depósito.
• 7.2 Pueden aplicarse comisiones y cargos a los depósitos y retiros de los clientes, que se pueden encontrar en el sitio web. En la mayoría de los casos, absorbemos las comisiones de transacción para los depósitos en tu Cuenta de https://best4slot.com. Eres responsable de los cargos de tu propio banco que puedas incurrir debido al depósito de fondos con nosotros.
• 7.3 La Compañía no es una institución financiera y utiliza procesadores de pago electrónico de terceros para procesar los depósitos con tarjeta de crédito y débito; no los procesamos directamente nosotros. Si depositas fondos con una tarjeta de crédito o débito, tu Cuenta solo se acreditará si recibimos un código de aprobación y autorización de la institución emisora de la misma. Si el emisor de tu tarjeta no da tal autorización, tu Cuenta no se acreditará con esos fondos.
• 7.4 Aceptas pagar en su totalidad todos y cada uno de los pagos y cargos que nos correspondan o a los proveedores de pago en relación con el uso del servicio. Además, aceptas no realizar devoluciones de cargo ni renunciar, cancelar o, de otro modo, revertir ninguno de tus depósitos, y en cualquier caso deberás reembolsarnos y compensarnos por dichos depósitos impagos, incluidos los gastos en los que incurramos en el proceso de cobro de tu depósito, y aceptas que cualquier ganancia de las apuestas que utilicen esos fondos devueltos se perderá. Reconoces y aceptas que tu cuenta de jugador no es una cuenta bancaria y, por lo tanto, no está garantizada, asegurada ni protegida de ninguna otra forma por ningún sistema de depósito o seguro bancario o por cualquier otro sistema de seguro similar de cualquier otra jurisdicción, incluida, entre otras, tu jurisdicción local. Además, la cuenta del jugador no devenga intereses sobre ninguno de los fondos que se encuentren en ella.
• 7.5 Si decides aceptar cualquiera de nuestras ofertas promocionales o de bonificación introduciendo un código de bonificación durante el depósito, aceptas los Términos de las bonificaciones y los términos de cada bonificación específica.
• 7.6 Los fondos procedentes de actividades delictivas y/o ilegales y/o no autorizadas no deben ser depositados con nosotros.
• 7.7 Si depositas utilizando tu tarjeta de crédito, se recomienda que conserves una copia de los Registros de Transacciones y una copia de estos Términos.
• 7.8 El juego por Internet puede ser ilegal en la jurisdicción en la que te encuentras; si es así, no estás autorizado a utilizar tu tarjeta de pago para depositar en este sitio. Es tu responsabilidad conocer las leyes relativas al juego en línea en tu país de domicilio.

8 Retiro de fondos

• 8.1 Puede retirar cualquier fondo no utilizado y disponible en su cuenta de jugador mediante una solicitud de retiro de acuerdo con nuestras condiciones de retiro. El importe mínimo de retiro por transacción es de 20 € (o su equivalente en otra divisa), con una comisión de 10 € por cada retiro. Los límites máximos de retiro son de 300 € al día y 5000 € al mes natural. En caso de cierre de la cuenta, podrá retirar el saldo completo.
• 8.2 Nos reservamos el derecho a solicitar una identificación con foto, confirmación de domicilio o realizar procedimientos de verificación adicionales (como solicitar una selfie o programar una llamada de verificación, etc.) para verificar su identidad antes de procesar cualquier retiro de su cuenta. También nos reservamos el derecho a realizar una verificación de identidad en cualquier momento durante su relación con nosotros.
• 8.3 Para realizar un retiro, el jugador debe apostar todos sus depósitos activos al menos 10 veces antes del retiro. Este procedimiento cumple con las prácticas contra el blanqueo de capitales. El jugador es totalmente responsable de pagar todas las comisiones e impuestos aplicados a sus ganancias, de acuerdo con las leyes de su jurisdicción de residencia.

9 Transacciones y procesadores de pago

• 9.1 Eres totalmente responsable de pagar todo el dinero que nos debes. Debes realizar todos los pagos a nosotros de buena fe y no intentar revertir un pago realizado ni tomar ninguna acción que cause que dicho pago sea revertido por un tercero con el fin de evitar una responsabilidad legítimamente contraída. Nos reembolsarás cualquier devolución de cargo, denegación o reversión de pago que realices y cualquier pérdida sufrida por nosotros como consecuencia de ello. Nos reservamos el derecho a imponer también una tasa administrativa de 50 €, o el equivalente en moneda, por cada devolución de cargo, denegación o reversión de pago que realices.
• 9.2 Nos reservamos el derecho a utilizar procesadores de pago electrónico y/o bancos comerciales de terceros para procesar los pagos realizados por ti y aceptas estar sujeto a sus términos y condiciones, siempre que se te den a conocer y que dichos términos no entren en conflicto con estos Términos.
• 9.3 Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio pueden ser comprobadas para evitar el blanqueo de capitales o la financiación del terrorismo. Las transacciones sospechosas se comunicarán a la autoridad pertinente.

10 Errores

• 10.1 En caso de un error o mal funcionamiento de nuestro sistema o procesos, todas las apuestas se considerarán nulas. Tienes la obligación de informarnos inmediatamente tan pronto como tengas conocimiento de cualquier error con el Servicio. En caso de errores de comunicación o de sistema o fallos o virus que se produzcan en relación con el Servicio y/o los pagos que se te hagan como resultado de un defecto o error en el Servicio, no seremos responsables ante ti ni ante terceros de ningún coste, gasto, pérdida o reclamación directa o indirecta que surja o resulte de dichos errores, y nos reservamos el derecho a anular todos los juegos/apuestas en cuestión y a tomar cualquier otra medida para corregir dichos errores.
• 10.2 Hacemos todo lo posible para garantizar que no cometemos errores al publicar las líneas de las casas de apuestas. Sin embargo, si como resultado de un error humano o problemas del sistema se acepta una apuesta con una cuota que es: materialmente diferente de las disponibles en el mercado general en el momento en que se realizó la apuesta; o claramente incorrecta dada la posibilidad de que el evento ocurra en el momento en que se realizó la apuesta, entonces nos reservamos el derecho a cancelar o anular esa apuesta, o a cancelar o anular una apuesta realizada después de que el evento haya comenzado.
• 10.3 Tenemos derecho a recuperar de ti cualquier cantidad pagada de más y a ajustar tu Cuenta para rectificar cualquier error. Un ejemplo de tal error podría ser cuando un precio es incorrecto o cuando introducimos un resultado de un evento incorrectamente. Si no hay fondos suficientes en tu Cuenta, podemos exigir que nos pagues la cantidad pendiente pertinente en relación con cualquier apuesta o apuesta errónea. En consecuencia, nos reservamos el derecho a cancelar, reducir o eliminar cualquier juego pendiente, ya sea realizado con fondos resultantes del error o no.

11 Reglas de juego, reembolsos y cancelaciones

• 11.1 El ganador de un evento se determinará en la fecha de liquidación del evento, y no reconoceremos decisiones protestadas o revocadas para fines de apuestas.
• 11.2 Todos los resultados publicados serán definitivos después de 72 horas y no se atenderán consultas después de ese período de tiempo. En un plazo de 72 horas después de la publicación de los resultados, solo restableceremos/corregiremos los resultados debido a un error humano, un error del sistema o errores cometidos por la fuente de resultados de referencia.
• 11.3 Si el resultado de un partido es revocado por cualquier razón por el organismo rector del partido dentro del período de pago, entonces se reembolsará todo el dinero.
• 11.4 Si se produce un empate en un juego en el que se ofrece una opción de empate, todas las apuestas en la victoria o derrota de un equipo se perderán. Si no se ofrece una opción de empate, entonces todos reciben un reembolso en el resultado de un empate en el partido. Y si no se ha puesto a disposición una opción de empate, entonces se contará el tiempo extra, si se juega.
• 11.5 Si no podemos validar un resultado, por ejemplo, si la transmisión que retransmite el evento se interrumpe (y no se puede verificar mediante otra fuente), entonces, a nuestra elección, las apuestas en ese evento se considerarán inválidas y se reembolsarán.
• 11.6 Las cantidades mínima y máxima de apuesta en todos los eventos serán determinadas por nosotros y están sujetas a cambios sin previo aviso por escrito. También nos reservamos el derecho a ajustar los límites en cuentas individuales también.
• 11.7 Los clientes son los únicos responsables de sus propias transacciones de cuenta. Una vez que se completa una transacción, no se puede cambiar. No nos hacemos responsables de las apuestas que faltan o duplicadas realizadas por el Cliente y no atenderemos las solicitudes de discrepancia porque falta o se duplica una jugada. Los clientes pueden revisar sus transacciones en la sección Mi Cuenta del sitio después de cada sesión para asegurarse de que se aceptaron todas las apuestas solicitadas.
• 11.8 Un emparejamiento tendrá acción siempre que los dos equipos sean correctos y, independientemente del encabezado de la Liga en el que se coloque en nuestro sitio web.
• 11.9 Las fechas y horas de inicio mostradas en el sitio web para los partidos de deportes electrónicos son solo una indicación y no se garantiza que sean correctas. Si un partido se suspende o se pospone, y no se reanuda en un plazo de 72 horas desde la hora de inicio programada, el partido no tendrá acción y se reembolsarán las apuestas. La excepción es cualquier apuesta sobre si un equipo/jugador avanza en un torneo, o gana el torneo, tendrá acción independientemente de un partido suspendido o pospuesto.
• 11.10 Si un evento es publicado por nosotros con una fecha incorrecta, todas las apuestas tienen acción en función de la fecha anunciada por el organismo rector.
• 11.11 Si un equipo está utilizando suplentes, el resultado sigue siendo válido ya que fue la elección del equipo utilizar a los suplentes.
• 11.12 La Compañía se reserva el derecho a eliminar eventos, mercados y cualquier otro producto del sitio web.
• 11.13 La explicación detallada de nuestras reglas de apuestas deportivas se encuentra en la página separada: REGLAS DE APUESTAS DEPORTIVAS.

12 Comunicaciones y avisos

• 12.1 Todas las comunicaciones y avisos que deban ser enviados en virtud de estos Términos por ti a nosotros se enviarán utilizando un formulario de atención al cliente en el sitio web.
• 12.2 Todas las comunicaciones y avisos que deban ser enviados en virtud de estos Términos por nosotros a ti, a menos que se especifique lo contrario en estos Términos, se publicarán en el sitio web y/o se enviarán a la Dirección de Correo Electrónico Registrada que tenemos en nuestro sistema para el Cliente pertinente. El método de dicha comunicación estará a nuestra entera y exclusiva discreción.
• 12.3 Todas las comunicaciones y avisos que deban ser enviados en virtud de estos Términos por ti o por nosotros deberán ser por escrito en idioma inglés y deben ser enviados desde y hacia la Dirección de Correo Electrónico Registrada en tu Cuenta.
• 12.4 De vez en cuando, podemos ponernos en contacto contigo por correo electrónico con el fin de ofrecerte información sobre las apuestas, ofertas promocionales únicas y otra información de https://best4slot.com. Aceptas recibir dichos correos electrónicos cuando aceptas estos Términos al registrarte en el sitio web. Puedes optar por no recibir dichas ofertas promocionales de nosotros en cualquier momento enviando una solicitud al servicio de atención al cliente.

13 Cuestiones fuera de nuestro control

• No podemos ser considerados responsables de ninguna falla o retraso en la prestación del Servicio debido a un evento de Fuerza Mayor que razonablemente pueda considerarse fuera de nuestro control a pesar de la ejecución de medidas preventivas razonables, como: un caso fortuito; disputa comercial o laboral; corte de energía; acto, fallo u omisión de cualquier gobierno o autoridad; obstrucción o fallo de los servicios de telecomunicaciones; o cualquier otro retraso o fallo causado por un tercero, y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño resultante que puedas sufrir. En tal evento, nos reservamos el derecho a cancelar o suspender el Servicio sin incurrir en responsabilidad alguna.

14 Responsabilidad

• 14.1 EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NO TE COMPENSAREMOS POR NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO RAZONABLEMENTE PREVISIBLE (YA SEA DIRECTO O INDIRECTO) QUE PUEDAS SUFRIR SI NO CUMPLIMOS CON NUESTRAS OBLIGACIONES BAJO ESTOS TÉRMINOS, A MENOS QUE INCUMPLAMOS CUALQUIERO DE LOS DEBERES QUE NOS IMPONE LA LEY (INCLUYENDO SI CAUSAMOS MUERTE O LESIONES PERSONALES POR NUESTRA NEGLIGENCIA), EN CUYO , NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE TI SI DICHA FALLA SE ATRIUBE A: (I) TU PROPIA CULPA; (II) UN TERCERO NO RELACIONADO CON NUESTRO CUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS (POR EJEMPLO, PROBLEMAS DEBIDOS AL RENDIMIENTO DE LA RED DE COMUNICACIONES, LA CONGESTIÓN, Y CONECTIVIDAD O EL RENDIMIENTO DE TU EQUIPO INFORMÁTICO); O (III) CUALQUIER OTRO EVENTO QUE NI NOSOTROS NI NUESTROS PROVEEDORES PODRÍAMOS HABER PREVISTO O ANTICIPADO INCLUSO SI NOSOTROS O ELLOS HUBIÉRAMOS TOMADO LAS PRECAUCIONES RAZONABLES. DADO QUE ESTE SERVICIO ES SOLO PARA USO DEL CONSUMIDOR, NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA COMERCIAL DE NINGÚN TIPO
• 14.2 EN CASO DE QUE SEAMOS RESPONSABLES DE CUALQUIER EVENTO EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS, NUESTRA RESPONSABILIDAD AGREGADA TOTAL ANTE TI EN VIRTUD DE O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ (A) EL VALOR DE LAS APUESTAS Y/O APUESTAS QUE REALIZASTE A TRAVÉS DE TU CUENTA CON RESPECTO A LA APUESTA/APUESTA O PRODUCTO PERTINENTE QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD PERTINENTE, O (B) 500 £ EN CONJUNTO, LO QUE SEA MENOR.

15 Juego por parte de menores de edad

• 15.1 Si sospechamos que tienes o recibimos una notificación de que actualmente tienes menos de 18 años o tenías menos de 18 años (o por debajo de la edad de la mayoría estipulada en las leyes de la jurisdicción aplicable a ti) cuando realizaste alguna apuesta a través del Servicio, tu Cuenta será suspendida (bloqueada) para impedirte realizar cualquier otra apuesta o realizar cualquier retiro de tu Cuenta. Entonces investigaremos el asunto, incluyendo si has estado apostando como agente de, o de otro modo en nombre de, una persona menor de 18 años (o por debajo de la edad de la mayoría estipulada en las leyes de la jurisdicción aplicable a ti). Si después de haber descubierto que: (a) actualmente tienes; (b) tenías menos de 18 años o menos de la edad de mayoría que se te aplica en el momento pertinente; o (c) has estado apostando como agente de o por orden de una persona menor de 18 años o por debajo de la edad de mayoría que se aplica: todas las ganancias actualmente o que deban ser acreditadas en tu Cuenta se conservarán; todas las ganancias obtenidas de las apuestas a través del Servicio mientras eras menor de edad deben pagarse a nosotros a petición (si no cumples con esta disposición, buscaremos recuperar todos los costes asociados con la recuperación de dichas sumas); y/o cualquier dinero depositado en tu Cuenta que no sean ganancias te será devuelto O retenido hasta que cumplas 18 años a nuestra discreción exclusiva. Nos reservamos el derecho a deducir comisiones de transacción de pago de la cantidad a devolver, incluidas las comisiones de transacción por los depósitos en tu cuenta de https://best4slot.com que cubrimos.
• 15.2 Esta condición también se aplica a ti si tienes más de 18 años, pero estás realizando tus apuestas dentro de una jurisdicción que especifica una edad superior a 18 años para las apuestas legales y estás por debajo de esa edad mínima legal en esa jurisdicción.
• 15.3 En caso de que sospechemos que estás incumpliendo las disposiciones de esta Cláusula o estás intentando basarte en ellas con un propósito fraudulento, nos reservamos el derecho a tomar cualquier medida necesaria para investigar el asunto, incluida la información a las agencias de aplicación de la ley pertinentes.

16 Fraude

• Buscaremos sanciones penales y contractuales contra cualquier Cliente implicado en fraude, deshonestidad o actos delictivos. Retendremos el pago a cualquier Cliente donde se sospeche cualquiera de estos. El Cliente indemnizará y será responsable de pagarnos a petición todos los costes, cargos o pérdidas sufridos o incurridos por nosotros (incluidas las pérdidas directas, indirectas o consecuentes, la pérdida de beneficios, la pérdida de negocio y la pérdida de reputación) que surjan directa o indirectamente del fraude, la deshonestidad o el acto delictivo del Cliente.

17 Propiedad intelectual

• 17.1 Cualquier uso no autorizado de nuestro nombre y logotipo puede dar lugar a acciones legales contra ti.
• 17.2 Entre tú y nosotros, somos los únicos propietarios de los derechos sobre el Servicio, nuestra tecnología, software y sistemas empresariales (los 'Sistemas'), así como nuestras cuotas. No debes utilizar tu perfil personal para tu propio beneficio comercial (como vender tu actualización de estado a un anunciante); y al seleccionar un apodo para tu Cuenta, nos reservamos el derecho a eliminarlo o reclamarlo si lo consideramos apropiado.
• 17.3 No puedes utilizar nuestra URL, marcas comerciales, nombres comerciales y/o imagen comercial, logotipos ('Marcas') y/o nuestras cuotas en relación con cualquier producto o servicio que no sea nuestro, que de alguna manera pueda causar confusión entre los Clientes o en el público o que de algún modo nos menosprecie.
• 17.4 Excepto en la medida en que se disponga expresamente en estos Términos, nosotros y nuestros licenciantes no te concedemos ningún derecho, licencia, título o interés expreso o implícito sobre o para los Sistemas o las Marcas, y todos esos derechos, licencia, título e interés se conservan específicamente por nosotros y nuestros licenciantes. Aceptas no utilizar ningún dispositivo automático o manual para supervisar o copiar páginas web o contenido dentro del Servicio. Cualquier uso o reproducción no autorizados pueden dar lugar a que se emprendan acciones legales contra ti.

18 Tu licencia

• 18.1 Sujeto a estos Términos y a tu cumplimiento de ellos, te concedemos una licencia no exclusiva, limitada, intransferible y que no se puede sublicenciar para acceder y utilizar el Servicio únicamente para tus fines personales no comerciales. Nuestra licencia para ti termina si nuestro acuerdo contigo en virtud de estos Términos termina.
• 18.2 Salvo con respecto a tu propio contenido, no puedes, bajo ninguna circunstancia, modificar, publicar, transmitir, transferir, vender, reproducir, cargar, publicar, distribuir, realizar, mostrar, crear trabajos derivados de, o de cualquier otra manera explotar, el Servicio y/o cualquiera de los contenidos del mismo o el software contenido en el mismo, excepto en la medida en que lo permitamos expresamente en estos Términos o de otra manera en el sitio web. Ninguna información o contenido del Servicio o puesto a tu disposición en relación con el Servicio puede ser modificado o alterado, fusionado con otros datos o publicado de ninguna forma, incluyendo, por ejemplo, la presentación de pantalla o la extracción de la base de datos y cualquier otra actividad destinada a recopilar, almacenar, reorganizar o manipular dicha información o contenido.
• 18.3 Cualquier incumplimiento por tu parte de esta Cláusula también puede ser una violación de nuestros derechos de propiedad intelectual o de terceros y otros derechos de propiedad que pueden someterte a responsabilidad civil y/o procesamiento penal.

19 Tu conducta y seguridad

• 19.1 Para tu protección y la protección de todos nuestros Clientes, la publicación de cualquier contenido en el Servicio, así como la conducta en relación con el mismo y/o el Servicio, que sea de alguna manera ilegal, inapropiada o indeseable está estrictamente prohibida (“Comportamiento Prohibido”).
• 19.2 Si te involucras en Comportamiento Prohibido, o determinamos, a nuestra entera discreción, que te estás involucrando en Comportamiento Prohibido, tu Cuenta y/o tu acceso a o uso del Servicio puede darse por terminado inmediatamente sin previo aviso. Se pueden emprender acciones legales contra ti por parte de otro Cliente, otros terceros, las autoridades de aplicación de la ley y/o nosotros con respecto a que te hayas involucrado en un Comportamiento Prohibido.
• 19.3 El Comportamiento Prohibido incluye, entre otros, el acceso o uso del Servicio para: promover o compartir información que sabes que es falsa, engañosa o ilegal; realizar cualquier actividad ilegal o ilícita, como, entre otros, cualquier actividad que fomente o promueva cualquier actividad o empresa delictiva, viole la privacidad de otro Cliente o de cualquier otro tercero u otros derechos o que cree o propague virus informáticos; dañar a menores de cualquier forma; transmitir o poner a disposición cualquier contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, tortuoso, difamatorio, vulgar, obsceno, lascivo, violento, odioso, o racial, étnicamente o de otra manera objetable; transmitir o poner a disposición cualquier contenido que el usuario no tenga derecho a poner a disposición en virtud de cualquier ley o relación contractual o fiduciaria, incluyendo, sin limitación, cualquier contenido que infrinja los derechos de autor, la marca comercial u otros derechos de propiedad intelectual y de propiedad de un tercero; transmitir o poner a disposición cualquier contenido o material que contenga cualquier virus de software u otro código informático o de programación (incluido HTML) diseñado para interrumpir, destruir o alterar la funcionalidad del Servicio, su presentación o cualquier otro sitio web, software o hardware de ordenador; interferir, perturbar o realizar ingeniería inversa del Servicio de cualquier forma, incluyendo, sin limitación, la interceptación, emulación o redirección de los protocolos de comunicación utilizados por nosotros, la creación o el uso de trucos, modificaciones o hacks o cualquier otro software diseñado para modificar el Servicio, o el uso de cualquier software que intercepte o recopile información de o a través del Servicio; recuperar o indexar cualquier información del Servicio utilizando cualquier robot, araña u otro mecanismo automatizado; participar en cualquier actividad o acción que, a la entera y total discreción sin restricciones de nosotros, resulte o pueda resultar en que otro Cliente sea defraudado o estafado; transmitir o poner a disposición cualquier publicidad no solicitada o no autorizada o correo masivo, como, entre otros, correo basura, mensajería instantánea, 'spim', 'spam', cartas en cadena, esquemas piramidales u otras formas de solicitud; crear Cuentas en el sitio web por medios automatizados o con pretextos falsos o fraudulentos; hacerse pasar por otro Cliente o cualquier otro tercero, o cualquier otro acto o cosa realizada que razonablemente consideremos que es contraria a nuestros principios empresariales. La lista anterior de Comportamiento Prohibido no es exhaustiva y puede ser modificada por nosotros en cualquier momento o de vez en cuando. Nos reservamos el derecho a investigar y a tomar todas las medidas que a nuestra entera discreción consideremos apropiadas o necesarias en las circunstancias, incluyendo, sin limitación, la eliminación de la(s) publicación(es) del Cliente del Servicio y/o la rescisión de su Cuenta, y a tomar cualquier acción contra cualquier Cliente o tercero que directa o indirectamente, o permita a sabiendas a cualquier tercero participar directa o indirectamente en, o participar conscientemente en un Comportamiento Prohibido, con o sin previo aviso a dicho Cliente o tercero.

20 Enlaces a otros sitios web

• El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son mantenidos por nosotros ni están relacionados con nosotros, y sobre los cuales no tenemos ningún control. Los enlaces a dichos sitios web se proporcionan únicamente para la comodidad de los Clientes, y no son de ninguna manera investigados, supervisados ni comprobados en cuanto a su exactitud o integridad por nosotros. Los enlaces a dichos sitios web no implican ninguna aprobación por nuestra parte de, y/o ninguna afiliación con, los sitios web enlazados o su contenido o sus propietarios. No tenemos control sobre ni responsabilidad alguna por la disponibilidad ni su exactitud, integridad, accesibilidad y utilidad. En consecuencia, al acceder a dichos sitios web, te recomendamos que tomes las precauciones habituales al visitar un nuevo sitio web, incluida la revisión de su política de privacidad y sus condiciones de uso.

21 Quejas

• 21.1 Si deseas plantear una queja sobre cómo hemos gestionado tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros para que el asunto sea investigado enviando un correo electrónico a nuestro Departamento de Atención al Cliente a través de los enlaces del sitio web y utilizando tu Dirección de Correo Electrónico Registrada en toda comunicación con nosotros.
• 21.2 A PESAR DE LO ANTERIOR, NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD HACIA TI NI HACIA NINGÚN TERCERO AL RESPONDER A CUALQUIER QUEJA QUE HAYAMOS RECIBIDO O HAYAMOS TOMADO ALGUNA ACCIÓN EN RELACIÓN CON ELLA.
• 21.3 Si un Cliente no está satisfecho con la forma en que se ha liquidado una apuesta, el Cliente debe proporcionar los detalles de su queja a nuestro Departamento de Atención al Cliente. Haremos todo lo posible por responder a las consultas de esta naturaleza en los próximos días (y, en cualquier caso, tenemos la intención de responder a todas estas consultas en un plazo de 28 días a partir de la recepción).
• 21.4 Las disputas deben presentarse en un plazo de tres (3) días a partir de la fecha en que se haya decidido la apuesta en cuestión. No se atenderá ninguna reclamación después de este período. El Cliente es el único responsable de las transacciones de su Cuenta.
• 21.5 En caso de que surja una disputa entre tú y nosotros, nuestro Departamento de Atención al Cliente intentará llegar a una solución acordada. En caso de que nuestro Departamento de Atención al Cliente no pueda llegar a una solución acordada contigo, el asunto se remitirá a nuestra dirección.
• 21.6 Si todos los esfuerzos para resolver una disputa a satisfacción del Cliente han fracasado, el Cliente tiene derecho a que la disputa se resuelva mediante arbitraje.

22 Cesión

• Ni estos Términos ni ninguno de los derechos u obligaciones aquí contenidos pueden ser cedidos por ti sin el consentimiento previo por escrito de nuestra parte, que no se denegará injustificadamente. Podemos, sin tu consentimiento, ceder la totalidad o cualquier parte de nuestros derechos y obligaciones en virtud del presente a cualquier tercero, siempre que dicho tercero sea capaz de prestar un servicio de calidad sustancialmente similar al Servicio mediante la publicación de un aviso por escrito a tal efecto en el Servicio.

23 Divisibilidad

• En caso de que cualquier autoridad competente considere que cualquier disposición de estos Términos no es ejecutable o no es válida, la disposición pertinente se modificará para que pueda ser ejecutada de acuerdo con la intención del texto original en la mayor medida permitida por la ley aplicable. La validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes de estos Términos no se verán afectadas.

24 Incumplimiento de estos Términos

• Sin limitar nuestros otros recursos, podemos suspender o rescindir tu Cuenta y negarnos a seguir prestándote el Servicio, en ambos casos sin avisarte previamente, si, en nuestra opinión razonable, incumples cualquier término material de estos Términos. Sin embargo, se te proporcionará prontamente un aviso de cualquier acción de este tipo.

25 Disposiciones generales

• Duración del acuerdo. Estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto mientras accedas o utilices el Servicio o seas Cliente o visitante del sitio web. Estos Términos sobrevivirán a la rescisión de tu Cuenta por cualquier motivo.
• Género. Las palabras que importan el número singular incluirán el plural y viceversa, las palabras que importan el género masculino incluirán los géneros femenino y neutro y viceversa, y las palabras que importan personas incluirán individuos, asociaciones, fideicomisos, organizaciones no constituidas en sociedad y corporaciones.
• Renuncia. Ninguna renuncia por nuestra parte, ya sea por conducta o de otro modo, a un incumplimiento o amenaza de incumplimiento por tu parte de cualquier término o condición de estos Términos será efectiva contra nosotros, o vinculante para nosotros, a menos que se haga por escrito y sea debidamente firmada por nosotros, y, a menos que se disponga lo contrario en la renuncia escrita, se limitará al incumplimiento específico al que se renuncia. El hecho de que no hagamos cumplir en cualquier momento cualquier término o condición de estos Términos no se interpretará como una renuncia a dicha disposición o al derecho de que hagamos cumplir dicha disposición en cualquier otro momento.
• Reconocimiento. Al acceder o utilizar el Servicio en lo sucesivo, reconoces haber leído, entendido y aceptado todos y cada uno de los párrafos de estos Términos. Como resultado, por la presente renuncias irrevocablemente a cualquier argumento, reclamación, demanda o procedimiento futuros contrarios a cualquier cosa contenida en estos Términos.
• Idioma. En caso de que haya una discrepancia entre la versión en idioma inglés de estas reglas y cualquier otra versión en otro idioma, la versión en idioma inglés se considerará correcta.
• Ley aplicable. Estos Términos se rigen exclusivamente por la ley vigente en el estado de Anjouan en la Unión de las Comoras.
• Acuerdo completo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros con respecto a tu acceso y uso del Servicio, y sustituyen a todos los demás acuerdos y comunicaciones anteriores, ya sean orales o escritos, con respecto al objeto del presente.

26 Política de Apuesta Máxima

Esta política describe las apuestas máximas permitidas para todos los jugadores al realizar apuestas en la plataforma, ya sea usando fondos de bonificación o sus propios fondos depositados.

• 26.1 Apuesta Máxima General Sin Bono
• La apuesta máxima permitida cuando se juega sin un bono activo es de 20 EUR o el equivalente en moneda del jugador por giro, ronda o mano (incluida la función de compra de bonos).
• Las apuestas que excedan este límite pueden resultar en la anulación de las ganancias, a la sola discreción de la plataforma.
• 26.2 Apuesta Máxima Con Bono
• La apuesta máxima permitida cuando se juega con un bono activo es de 5 EUR o el equivalente en moneda del jugador por giro, ronda o mano (a menos que se especifique lo contrario en los términos y condiciones de la página de bonos).
• Cualquier apuesta que exceda este límite mientras un bono está activo puede resultar en la pérdida del bono y cualquier ganancia asociada.
• 26.3 Reglas Generales y Cumplimiento
• Es responsabilidad del jugador asegurar el cumplimiento con estos límites. Las apuestas que excedan los límites establecidos, ya sean intencionales o accidentales, violan esta política.
• La plataforma se reserva el derecho de revisar el juego y aplicar penalizaciones, incluyendo:
• Pérdida de ganancias.
• Eliminación del saldo de bonificación.
• Suspensión o terminación de la cuenta del jugador en caso de violaciones repetidas.
• 26.4 Equivalentes de Moneda
• Los límites máximos de apuesta en otras monedas se calculan utilizando el tipo de cambio actual y se redondean al número entero más cercano.
• Una tabla de conversión completa está disponible en la plataforma para referencia.
• 26.5 Excepciones
• Algunos juegos pueden tener límites de apuesta más estrictos debido a las reglas específicas del juego o a las restricciones impuestas por el proveedor.
• Los jugadores deben revisar las reglas del juego antes de jugar.
• 26.6 Notificación de Cambios
• La plataforma se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
• Los jugadores serán notificados de los cambios por correo electrónico o anuncios dentro de la plataforma. El uso continuado de la plataforma constituye la aceptación de la política actualizada.